AIGは、ますます複雑化する世界のなかで、それぞれの課題に立ち向かう企業、ビジネス・パートナー、そしてお客さま一人ひとりを支えるパートナーとして、安心をお届けしています。

AIGグループの一員である当社は、日本におけるダイレクト型保険会社のパイオニアとして、これまで蓄積してきた医療・傷害保険に関する専門性を活かし、お客さまに安心と信頼を提供し続けてきました。常にお客さま本位の姿勢を大切にし、お客さまの声に真摯に耳を傾けることで、ご期待に応えるよう努めています。

当社では、お客さまの目線に立ち、丁寧かつわかりやすい対応に取り組むとともに、ご高齢や障がいのある方を含む、すべてのお客さまに寄り添うことを心がけています。さらに、ご契約者のご家族にも安心していただけるよう、当社ウェブサイトを通じた情報提供の強化や、ご家族対応専任チームの設置など、サービスの充実を図っています。

私たちは、お客さまとの長期的な信頼関係の構築を目指しています。これからも選ばれ続ける保険会社であるために、コンプライアンスの徹底やリスク管理の充実、ガバナンス体制の強化を通じて、健全かつ適正な業務運営を確保し、持続可能な発展に取り組んでいます。

お客さま、そしてビジネス・パートナーに価値を提供することが私たちの使命です。その使命を支える最も大きな力は、常に学び、知的好奇心と改善への情熱を持ち続ける社員一人ひとりの存在です。社員が力を存分に発揮し、使命を果たしていけるよう、インクルーシブな企業文化の醸成や、努力と成果が正しく評価される環境の促進に努めてまいります。

これまでのご支援に心より感謝申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2025年7月