2012年6月4日

   アメリカンホーム保険会社は、これまで東京で行っていた契約保全業務を、2012年6月4日付で、富山コールセンター内に移転し、「富山事務センター」を開設しました。

   当社では以前より沖縄にコールセンターと事務センターを配置しており、お客さま対応の連携を図ってまいりました。そのため、富山のコールセンターにおいても事務センターとの連携を図り、沖縄と類似の体制にすることにより、災害時などに沖縄と富山の2拠点にて速やかに相互バックアップができるようにいたします。

   今回の富山事務センター開設は、2012年1月の沖縄での傷害保険金サービスセンター開設、2012年5月の大阪での医療保険金サービスセンター開設に続く、BCP（事業継続計画）体制強化のための施策となります。アメリカンホーム保険会社はお客様の信頼を得て「お客様に選ばれる会社」になることを目指し、引き続き、災害時等でも高い品質のサービスをご提供できるよう、お客様サービス体制を強化していく予定です。

＜富山オフィスの概要＞
●　富山リレーションシップセンター　（コールセンター）
●　富山事務センター（2012年6月開設）

住所	：富山県富山市牛島新町5−5 タワートリプルワン

アメリカンホーム保険会社　会社概要
・日本における損害保険事業免許取得	：1960年
・日本における代表者	：社長兼CEO　橋谷有造 　会長　　　　後藤久雄
・日本における営業所在地(東京オフィス所在地)	：東京都港区虎ノ門4-3-20 神谷町MTビル