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重要なお知らせ

(別ウィンドウで開く)2016年12月1日以降に満期を迎えるご契約の更改お取扱い終了について

当社でのご契約期間中はこれまで通り、社員一同、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、
引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ご契約者様専用サービスのご案内

事故のご対応

意外と知られていませんが、「人」が来てサポートをしてくれる保険会社とそうでない会社があります。事故を起こしたてのドライバーは気が動転しています。事故時にどのように対処すべきであるか、戸惑うことは多いはず。
その点で、事故現場に、提携するロードサービス会社のプロが急行してくれるサービスがあるアメリカンホームは、大変心強い存在です。

アメリカンホームの「事故現場対応サポート」の概要 ※1

速やかに事故を解決するために事故現場での安全確保や通行車両等の誘導など必要な対応をサポートします。

①安全確保のサポート ドライバーの安全とけが人の有無を確認し、必要に応じて救急への連絡を促す。
②通行車両等の誘導
 サポート
二次災害発生防止のため、通行車両等の誘導を行う。
③警察届出サポート 届出のアドバイスを行う。
④事故報告サポート アメリカンホームへの事故報告に必要な記録の作成補助を行う。
⑤レッカーの手配
 サポート
クルマが走れないと判断した場合、レッカーの手配をする。
※1
  • ・相手方(車両・人)がいる事故に限ります。また、原則として事故現場まで30分程度で到着できる場所に限ります。
  • ・現場に出動するスタッフは、保険契約上の判断(過失割合、示談代行など)やそれらに関連した質問への回答、および相手側との話し合い、交渉などは行えません。
  • ・このサービスは、アメリカンホームの提携会社が提供します。
  • ・レッカー・トラブル対応サービスの拠点は全国約9,700ヵ所、そのうち事故現場対応サポートは、全国約750ヵ所です(2016年7月末現在)。

ロードサービス ※2

無料のロードサービスは24時間365日出動します。

何度ご利用されても翌年の保険料には影響しません。

  • レッカーサービスレッカーサービス
  • キー閉じ込みの開錠キー閉じ込みの開錠
  • GPS位置確認サービスGPS位置確認サービス
  • ガス欠時のガソリン補給*ガス欠時のガソリン補給*
  • タイヤパンク時のスペアタイヤ交換タイヤパンク時のスペアタイヤ交換
  • 脱輪の引き上げ(タイヤ1本まで)脱輪の引き上げ(タイヤ1本まで)
  • バッテリー上がりのジャンピング作業バッテリー上がりのジャンピング作業
  • 帰宅手段・臨時宿泊場所ご案内サービス帰宅手段・臨時宿泊場所ご案内サービス
  • 1年目は実費ですが、2年目以降継続いただいた場合は、ガソリン10リットル無料補給。
  • [2015.12.1〜2016.3.31までの間に新規にご加入いただいた方]
    実費となります。
  • [2015.11.30より前に新規でご加入いただいた方]
    ガソリンは10リットルまで、エンジンオイルは1リットルが無料となります。
    同一保険期間中にこのサービスを2回以上ご利用の場合、2回目以降の出動料・燃料代ともにお客様負担となります。
※2
  • ・このサービスは、アメリカンホームの提携会社が提供します。
  • ・このサービスは、予告なく変更される場合があります。
  • ・部品代・高速料金等はお客様負担となります。
  • ・サービス提供車両(レッカー車、積載車等)へお客様が同乗されることは原則できません。
  • ・レッカー・トラブル対応サービスの拠点は全国約9,700ヵ所、そのうち事故現場対応サポートは、全国約750ヵ所です(2016年7月末現在)。

(別ウィンドウで開く)事故報告・ロードサービスのご連絡はこちらから

ご契約者特典 クラブオフ

テーマパークなどが最大65%OFFで利用できる

ご契約している限り、何回でもお得な割引サービスをご利用することができます。
サービスをフル活用すれば、お支払いしている保険料以上に、割引特典を受けられる可能性もあります。
これはぜひとも活用したいサービスですね。

宿泊施設 全国の遊園地、テーマパーク 人気のメニュー 他、レジャー施設など

  • ・このサービスは、アメリカンホームの提携会社より提供いたします。(2016年4月1日現在)
  • ・このサービスは、予告なく変更される場合があります。

(別ウィンドウで開く)クラブオフについてはこちらから

ご契約情報の変更・確認

ご契約情報は、マイページから変更・確認いただけます。

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保険金支払情報の確認

保険金のお支払い情報はこちらからご確認いただけます。

(別ウィンドウで開く)保険金支払情報の確認はこちらから

補償内容について確認する

補償内容確認シートと保険約款のPDFファイルを掲載しております。

重要事項説明書は、マイページよりご確認ください。

ご契約者様専用ヘルプデスク

通話料無料 0120-896-548 受付時間:9:00〜18:00(年末年始を除く)