保険金お支払いまでの流れ　盗難保険（盗難対策）の場合 | 自動車保険（車保険、車両保険、任意保険）のアメリカンホーム保険会社

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盗難保険（盗難対策）の場合

各種カード・個人情報の盗難被害や不正使用、途中ねらい被害、ピッキング被害を被られたときなどに、アメリカンホーム保険会社へお電話いただいた後の手続きの流れをご案内します。
以下は事故受付から保険金のお支払いまでの代表例をご案内しております。

事故にあったときは、警察、金融機関等への連絡など必要な対応が終わったら、すぐにアメリカンホーム保険会社にお電話ください。もちろん、受付は24時間365日体制。受付後に専任の事故担当者から保険金請求に必要な書類をご手配させていただきます。
また、必要な場合、事故担当者からご連絡し、直接お話をお伺いします。
保険金のご請求手続きについてご説明します。
また、必要書類のご案内と所定の用紙を郵送します。
・支払用カード不正使用等保険金について金融機関、カード会社等から全額補償が受けられる場合、お支払いの対象となりません。
ご案内の＜保険金請求に必要な書類＞をご用意いただき、ご返送ください。
・その際に、ご捺印・記入洩れがないよう必ずご確認ください。

ご提出書類を受付後、アメリカンホーム保険会社にて審査を行います。
ご提出いただいた書類などを確認の上速やかに保険金の支払い手続きを行います。
ご提出いただいた書類などの内容によっては、関係先に確認が必要な場合があります。
その際は同意を得た上でアメリカンホーム保険会社からお問合わせをいたします。
・事故現場や関係者への確認が必要な場合は、書類をいただいた後に調査をさせていただきます。1か月を超えてしまう場合もありますので、あらかじめご了承ください。
お支払いする保険金を決定します。
ご指定の銀行口座へ保険金をお支払いします。また、保険金お支払いのご連絡をハガキにてお送りします。

ご契約者専用お問い合わせ先一覧

ご契約に関する各種お手続きをご案内しております。

事故時のご連絡先をご案内しております。

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